Výměna zdarma

Nepasuje to? Vyměň zážitek za jiný zdarma

Výměnu zvládneš i bez zakládání účtu, autorizuje ji samotný kód voucheru. Vybereš si jiný zážitek z katalogu, platnost zůstává stejná a za výměnu nic neplatíš.

Na výměnu nepotřebuješ účet. Autorizuje ji kód voucheru, takže si ji vyřídí i obdarovaný, který u nás nikdy nic nekupoval: otevře stránku svého voucheru přes rozdejradost.cz/mam-poukaz a rovnou si vybere jiný zážitek. Když už je voucher přidaný v něčím účtu, potvrdí výměnu jeho vlastník po přihlášení.

A proč to vůbec řešit? Stane se to úplně každému. Vybereš dárek s nejlepším úmyslem, ale obdarovaný má strach z výšek místo tandemu nad krajinou, nebo prostě touží po něčem jiném. To je naprosto v pořádku a hodnota voucheru kvůli tomu nepropadá. Níže najdeš, jak výměna funguje a na co si dát pozor.

Výměna funguje i bez účtu

Voucher je autorizovaný svým kódem: kdo má kód, může výměnu spustit, i když u nás nemá založený účet. Odkaz na stránku voucheru máš v e-mailu s voucherem, na vytištěném voucheru i pod jeho QR kódem. Vede rovnou na stránku voucheru a odtud stačí kliknout na „Vyměnit za jiný zážitek“. Kód jde zadat i ručně na rozdejradost.cz/mam-poukaz.

Přihlášení potřebuješ jen ve dvou situacích. První: voucher už má vlastníka, tedy někdo si ho přidal do svého účtu. Pak výměnu potvrdí právě on. Druhá: nový zážitek je levnější, protože rozdíl vracíme v kreditech a ty se připisují na účet.

Co výměna zdarma vlastně znamená

Voucher od nás není přivázaný k jednomu jedinému zážitku natvrdo. Pokud se ten původní nehodí, ať už kvůli zdraví, času nebo chuti, vyměníš ho za jiný z katalogu a hodnota voucheru se přenese na nový zážitek.

Za samotnou výměnu si nic neúčtujeme. Vyměnit jde každý voucher jednou, nový voucher dostane nový kód a platí do stejného data jako ten původní. Výměnou se tedy platnost neprodlužuje ani nekrátí.

Když je nový zážitek dražší nebo levnější

Vybral sis něco dražšího, než byla hodnota voucheru? Není problém. Rozdíl doplatíš online, zbytek pokryje voucher a nový kód vystavíme hned po zaplacení.

A naopak: když je nový zážitek levnější, o rozdíl nepřijdeš. Vrátíme ti ho v kreditech, které využiješ při dalším nákupu, a nesou si platnost původního voucheru. Kredity se připisují na účet, takže u levnějšího zážitku se nejdřív přihlas. Když si nebudeš jistý, napiš nám a projdeme to spolu.

Kdy výměnu stihneš

Vyměnit jde platný voucher, ke kterému ještě neběží rezervace termínu. Pokud už termín domluvený máš, ozvi se nám: nejdřív spolu vyřešíme rezervaci, pak je výměna zase otevřená.

Do výměny se vyplatí pustit s rezervou, ne až těsně před koncem platnosti. Dostupnost konkrétních zážitků i jejich ceny se v čase mění, takže dřív máš z čeho vybírat. A kdyby ti platnost utíkala, ozvi se nám včas a společně najdeme řešení.

Pro koho výměna dává smysl

Hodí se vždycky, když dárek nesedí na první pokus. Obdarovaný se bojí adrenalinu, nemá rád saunu, je v jiné životní situaci, než když jsi voucher kupoval, nebo si zkrátka přeje něco úplně jiného.

Místo rozpaků a nevyužitého dárku v šuplíku tak vznikne zážitek, ze kterého bude mít opravdu radost. A o to nám jde především.

Jak na výměnu krok za krokem

Otevři stránku svého voucheru

Naskenuj QR kód z voucheru, nebo otevři rozdejradost.cz/mam-poukaz a zadej kód voucheru. Účet k tomu nepotřebuješ. Pokud vouchery v účtu máš, dostaneš se na stejné místo i odtamtud.

Klikni na výměnu za jiný zážitek

Tlačítko najdeš přímo na stránce voucheru. Hned uvidíš, jakou hodnotu voucher má a do kdy platí, takže víš, s čím vybíráš.

Vyber si nový zážitek

Projdi nabídku a zvol zážitek i variantu, která sedne lépe. U každé možnosti rovnou vidíš, jestli se cena vejde do hodnoty voucheru, nebo kolik by se doplácelo.

Vyřeš případný rozdíl v ceně

Dražší zážitek doplatíš online. U levnějšího ti rozdíl připíšeme v kreditech, k tomu se přihlásíš do účtu. Při stejné ceně neřešíš nic.

Máš nový voucher

Nový kód uvidíš hned po dokončení výměny a pošleme ho i e-mailem, pokud u voucheru adresu známe. Původní kód přestává platit a odkazuje na ten nový. Termín si pak rezervuješ jako obvykle.

Co se hodí mít po ruce

Kód voucheru, který chceš vyměnit (najdeš ho na voucheru i v e-mailu s ním)

Účet u nás potřeba není: přihlášení řešíš jen u levnějšího zážitku kvůli kreditům

Představu o novém zážitku, nebo aspoň o tom, co by obdarovaného bavilo

Přehled o platnosti voucheru, ať výměnu stihneš včas

Platební kartu pro případ, že by byl nový zážitek o něco dražší

Časté otázky

Potřebuju k výměně účet?+

Ne. Výměnu autorizuje kód voucheru, takže ji zvládneš i bez registrace. Přihlásit se je potřeba jen ve dvou případech: když si voucher už někdo přidal do svého účtu (pak výměnu potvrdí jeho vlastník), a když je nový zážitek levnější, protože rozdíl vracíme v kreditech na účet.

Stojí samotná výměna něco?+

Ne. Výměnu voucheru za jiný zážitek u nás neúčtujeme. Platíš jen případný rozdíl v ceně, pokud je nový zážitek dražší než ten původní.

Co když je nový zážitek levnější?+

O rozdíl nepřijdeš, vrátíme ti ho v kreditech na další nákup. Kredity si nesou platnost původního voucheru a připisují se na účet, proto se u levnějšího zážitku nejdřív přihlas.

Do kdy můžu voucher vyměnit?+

Kdykoli během platnosti voucheru, dokud k němu neběží rezervace termínu. Platnost najdeš na voucheru i na jeho stránce. Nový voucher pak platí do stejného data jako ten původní.

Můžu vyměnit i voucher, který jsem dostal darem?+

Ano. Rozhoduje ten, kdo má voucher v ruce, k výměně stačí jeho kód. Pokud sis voucher přidal do svého účtu, potvrdíš výměnu po přihlášení.

Jde voucher vyměnit opakovaně?+

Výměna je jednorázová: voucher, který vznikl výměnou, se už znovu nemění. Hodnotový poukaz do peněženky se nevyměňuje vůbec, ten uplatníš jako platbu v pokladně na cokoli z katalogu.

Procházet zážitky

Nesedl dárek? Pojďme to vyřešit

Otevři stránku svého voucheru a vyber zážitek, který padne lépe. Účet k tomu nepotřebuješ. Kdyby cokoli, napiš nám: pondělí až pátek 9:00–18:00.

📧 info@rozdejradost.cz 📞 +420 797 843 659