Rozdej Radost
Doručení

Voucher e-mailem hned po potvrzení platby. A když chceš, i poštou

Jakmile je platba potvrzená, voucher ti přistane v e-mailu jako PDF a zároveň ho najdeš ve svém účtu. Můžeš ho hned stáhnout, vytisknout doma nebo přeposlat tomu, koho chceš obdarovat.

Sháníš dárek na poslední chvíli? S Rozdej Radost nemusíš počítat dny do svátku. Hned po potvrzení platby dostaneš zážitkový voucher digitálně, bez čekání na kurýra, bez fronty u přepážky a bez nervů, jestli to stihne dorazit včas.

Tahle stránka ti ukáže, jak doručení funguje: kam voucher po nákupu přijde, kde ho v účtu najdeš, jak si stáhneš PDF a jak ho jednoduše předáš dál jako dárek.

Digitální doručení hned po potvrzení platby

Jakmile je platba potvrzená, pošleme ti voucher jako přehledné PDF rovnou do e-mailu, který jsi zadal u objednávky. E-mail odchází automaticky, obvykle ho máš ve schránce během pár minut. Platba převodem se potvrdí, jakmile ji spárujeme s objednávkou.

V PDF najdeš všechno podstatné: název zážitku, jeho hodnotu, jedinečný kód voucheru a do kdy platí. Stačí ho otevřít na mobilu nebo v počítači a je připravené k použití i k tisku doma.

Vždy po ruce ve tvém účtu

Voucher ti nikam nezmizí. Ve stejnou chvíli, kdy odchází e-mail, se objeví i v tvém účtu v sekci Moje vouchery.

Kdyby se e-mail někam zatoulal nebo PDF omylem smažeš, nic se neděje. Přihlásíš se a kdykoliv si ho stáhneš znovu. U každého voucheru hned vidíš, jestli je platný a do kdy ho můžeš uplatnit.

Pošli ho dál jako dárek

Kupuješ zážitek někomu jinému? Voucher můžeš darovat přímo z účtu: pošleme obdarovanému odkaz a po tom, co dárek přijme, se voucher přesune k němu do jeho účtu. Ty už ho pak v Mých voucherech neuvidíš, protože od té chvíle patří jemu.

Pokud chceš mít dárek radši pod vlastní kontrolou, jednoduše si stáhni PDF a přepošli ho e-mailem, nebo ho vytiskni a předej osobně. Jak je ti libo.

Vytištěný voucher poštou

Chceš dárek předat v ruce? V pokladně u voucheru zvol doručení „Dárková obálka poštou“ (89 Kč, 1–2 pracovní dny), nebo „Dárková krabička“ (149 Kč, 2–3 pracovní dny). Vytištěný voucher pošleme Českou poštou na adresu, kterou zadáš v pokladně.

PDF voucheru ti i tak přijde e-mailem hned po potvrzení platby a najdeš ho v účtu. Než zásilka dorazí, máš ho tak v záloze. Přes SMS vouchery zatím neposíláme.

Jak voucher po nákupu získáš

1

Zaplať objednávku

Jakmile je platba potvrzená, je hotovo. Nemusíš nikam volat, o zbytek se systém postará sám. Platbu převodem potvrdíme, jakmile ji spárujeme s objednávkou.

2

Otevři e-mail s voucherem

Po potvrzení platby ti dorazí e-mail s voucherem jako přílohou v PDF. Kdyby nepřišel, mrkni do složky s nevyžádanou poštou.

3

Najdi ho ve svém účtu

Přihlas se a přejdi do sekce Moje vouchery. Uvidíš tu všechny své vouchery i s jejich platností a kódem.

4

Stáhni si PDF

U voucheru klikni na stažení a máš ho v počítači nebo mobilu. Můžeš si ho rovnou vytisknout doma.

5

Daruj, nebo si ho nech

Chceš ho věnovat? Z účtu ho nabídni obdarovanému k převodu, nebo mu prostě přepošli stažené PDF. Pokud je pro tebe, schovej si ho do chvíle, kdy ho uplatníš.

Co se hodí mít po ruce

Funkční e-mail, který jsi zadal u objednávky: právě tam voucher dorazí

Přihlašovací údaje do účtu, ať máš vouchery vždy po ruce v sekci Moje vouchery

Aplikaci na čtení PDF (v mobilu i počítači ji většinou už máš)

Domácí tiskárnu, pokud chceš voucher předat vytištěný osobně

E-mail nebo telefon obdarovaného, když ho chceš darovat převodem

Přehled o platnosti: voucher platí 12 měsíců, takže máš spoustu času v klidu vybrat termín

Doručovací adresu, pokud chceš voucher poslat vytištěný poštou

Časté otázky

Za jak dlouho mi voucher přijde?+

Hned po potvrzení platby, obvykle během pár minut. Platbu převodem potvrdíme, jakmile ji spárujeme s objednávkou. Voucher ti dorazí jako PDF do e-mailu a zároveň se objeví ve tvém účtu v sekci Moje vouchery.

Co když mi e-mail s voucherem nepřišel?+

Nejdřív zkontroluj složku s nevyžádanou poštou (spam). Voucher ale máš vždycky i v účtu, stačí se přihlásit, otevřít Moje vouchery a stáhnout si PDF znovu, kdykoliv potřebuješ.

Můžu voucher poslat jako dárek?+

Jasně. Z účtu ho můžeš nabídnout obdarovanému k převodu. Dostane odkaz a po přijetí se voucher přesune k němu. Nebo si jednoduše stáhni PDF a přepošli mu ho e-mailem či předej vytištěné.

Můžete mi voucher poslat vytištěný poštou nebo SMS?+

Poštou ano: v pokladně u voucheru zvol doručení „Dárková obálka poštou“ (89 Kč, 1–2 pracovní dny), nebo „Dárková krabička“ (149 Kč, 2–3 pracovní dny). PDF voucheru ti i tak přijde e-mailem hned po potvrzení platby a najdeš ho v účtu. Přes SMS vouchery zatím neposíláme.

Procházet zážitky

Vyber zážitek a měj ho hned

Projdi si nabídku zážitků od reálných provozovatelů a vyber ten pravý. Jakmile je platba potvrzená, máš voucher v e-mailu i ve svém účtu, připravený darovat nebo uplatnit.